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Vodafone también dejará de subvencionar móviles
Si hace unas semanas era Movistar quien anunciaba que dejaban de subvencionar móviles de alta gama a los usuarios, hoy esta noticia se extiende a la compañía Vodafone, que también ha optado por cambiar su modelo de negocio como ya hizo la multinacional española. Esta medida entraría en vigor a partir del próximo mes de … Continue Reading
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Euskaltel y Jazztel a la cabeza de los servicios de atención al cliente
El servicio de atención al cliente es uno de los aspectos que más trae de cabeza a los usuarios, ya que ante cualquier problema con las distintas operadoras de Internet, los usuarios nos podemos encontrar con una ardua tarea hasta poder hablar con alguien que nos pueda ayudar en nuestro caso. Según un estudio realizado … Continue Reading
Vodafone presentó su nueva estrategia de sostenibilidad
Vodafone España ha presentado su octavo Informe anual de Sostenibilidad, en el que se refleja la gestión llevada a cabo por la compañía en áreas clave como clientes, recursos humanos, sociedad o medio ambiente. “Las empresas estamos evolucionando en nuestra Gestión de la Sostenibilidad para contribuir con nuestros propios productos y servicios a crear sociedades … Continue Reading
Operadoras se unen contra Whatsapp y aplicaciones similares
Las tarifas de datos proliferan día a día, lo que representa un gran avance para el mercado de la comunicación. Sin embargo, tiene un punto en contra; la caída del uso del servicio de mensajería instantánea vía SMS en los últimos años. La principales teleoperadoras de comunicación Movistar, Orange y Vodafone han sufrido las consecuencias … Continue Reading
Movistar y Vodafone mejorarán su servicio de Internet móvil
El próximo viernes 9 de septiembre, millones de usuarios españoles de telefonía móvil notarán una gran mejoría de la calidad del servicio cuando utilicen Internet móvil. La causa es que Movistar y Vodafone van a encender ese día una nueva red de banda ancha que utilizará para Internet las frecuencias que antes se usaban para … Continue Reading
Compañías de cable se enfrentan a operadoras de telefonía móvil
Las cuatro compañías principales de cable de España (Ono, con presencia en casi toda España, la gallega R, la asturiana Telecable y la vasca Euskaltel) se vienen quejando sottovoce de las prácticas de los grandes operadores móviles con red propia, es decir Movistar, Vodafone y Orange, en los concursos ante las grandes cuentas (los diferentes … Continue Reading
Vodafone: caen ingresos pero aumenta su número de clientes
Vodafone España ha presentado sus cuentas correspondientes al primer trimestre de su año fiscal 2011, que comprende los meses de abril a junio, que muestran un balance con signos positivos a pesar de la caida de los ingresos por servicios. Éstos ascendieron a 1.288 millones de euros, es decir, un 9,9% menos que el mismo … Continue Reading
Vodafone: Director General de la operadora se enorgullece del buen trato hacia sus clientes
Ignasi Ricou, director general para particulares de Vodafone, se muestra orgulloso de los cambios que han hecho a este respecto en esta operadora desde que llegó hace 8 meses. En una entrevista que publica Expansión, el directivo asegura: “El objetivo que perseguimos es que el cliente de Vodafone se sienta bien tratado. A esto dedicamos … Continue Reading
The Hacker’s Choice asegura haber hackeado la red de Vodafone
¿Hackeo a Vodafone? The Hacker’s Choice (THC), un grupo de investigadores de seguridad, informó que ha logrado ingresar a la red interna de la operadora Vodafone, en Reino Unido, y al equipamiento de clientes con hardware corriente. El suceso, del cual no se registran antecedentes, habría ocurrido debido a Vodafone Sure Signal, una femtocelda que … Continue Reading
Telefonía móvil en recuperación, luego de tres meses negativos
La telefonía móvil en España comienza a mostrar síntomas de mejora. Tres meses de caídas hasta el pasado mes de mayo, momento en el que el sector mostró un repunte con un incremento de 133.545 líneas móviles, dejando un total de 55,1 millones de líneas, un 4,9% más que en mayo de 2010. Vodafone y … Continue Reading
