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Movistar inicia la venta de terminales móviles usados
Movistar ha dejado de ofrecer terminales de gama alta a aquellos clientes de otras compañías para intentar convencerlos de que se cambien con ellos, y en cambio han empezado a comercializar entre sus clientes teléfonos móviles de segunda mano, tal y como han venido anunciando en las últimas semanas. Estos terminales que ofrecen ahora en … Continue Reading
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Movistar trasladará sus call centers a España en unos meses
Una de las mayores quejas de los usuarios de Movistar es el servicio de atención al cliente que la empresa presta a todos sus usuarios. Cuando uno llama al teléfono 1004 por norma general estos son atendidos por personas que no están en España sino en países latinoamericanos siendo un problema la diferencia dialéctica y … Continue Reading
Movistar pagará por los teléfonos usados de los clientes
Movistar ha anunciado que cambia su política de subvención de terminales móviles de alta gama para pasar a otras formas de competir en el mercado, como es la compra de aquellos terminales que no son utilizados por los clientes. La actual forma de obtener terminales móviles de gama alta por parte de los usuarios era … Continue Reading
Movistar prepara su conexión de 200 Megas
Todo apunta que la empresa Movistar no quiere quedarse fuera del mercado y pretende competir directamente con las velocidades que ofrece ONO. Si hace poco fue esta empresa la que presentaba su nuevo servicio de conexión con velocidades de hasta 200 megas de bajada, ahora parece que es la multinacional española la que tiene previsto … Continue Reading
Telefónica lanza en Alemania un seguro que cubre los riesgos al navegar por la red
La empresa O2, filial de Telefónica en tierras Alemanas, está ofreciendo un seguro de navegación por Internet a sus usuarios por un precio de 5 € al mes. Este seguro cubre situaciones como el robo del router, la suplantación de identidad o los fraudes a la hora de realizar alguna compra por la red. O2 … Continue Reading
Pese a la mejoría de diciembre, Telefónica terminó el año 2011 con pérdidas de clientes
Telefónica logró parar en el último mes del 2011 la desbandada de clientes que venía sufriendo en los meses anteriores logrando un aumento del número de asociados a su servicio de banda ancha, pero que no fue suficiente para terminar el año con un aumento de abonados, ya que en el conjunto del año 2011, … Continue Reading
Barcelona será la primera ciudad española donde todos sus habitantes podrán optar a fibra óptica
La ciudad de Barcelona se convertirá en la primera ciudad española donde el 100% de toda su población podrá optar a contratar fibra óptica, tras el anuncio que hizo Telefónica permitiendo a todos sus clientes de la ciudad Condal la posibilidad de poder navegar a una velocidad de 100 megas. Si todo sigue los planes … Continue Reading
48 Months, el operador virtual de Telefónica en Irlanda ofrece tarifa plana por 10€
El operador móvil virtual que tiene Movistar en Irlanda, 48 Month, ofrece una oferta para nuevos clientes donde ofrecen tarifa plana para voz por 10€ al mes, además de contar con mensajes ilimitados y 500 megas para navegar desde el terminal móvil. Al leer esto mucho de vosotros os preguntaréis donde puede estar la trampa, … Continue Reading
Euskaltel y Jazztel a la cabeza de los servicios de atención al cliente
El servicio de atención al cliente es uno de los aspectos que más trae de cabeza a los usuarios, ya que ante cualquier problema con las distintas operadoras de Internet, los usuarios nos podemos encontrar con una ardua tarea hasta poder hablar con alguien que nos pueda ayudar en nuestro caso. Según un estudio realizado … Continue Reading
Suspendida la puesta en marcha de NEBA por petición de Telefónica
El nuevo servicio de Ethernet de Banda Ancha más conocido como NEBA, deberá de esperar al menos 6 meses más, después de la petición realizada por la empresa Telefónica a la CMT. Gracias a NEBA se pretende mejorar los servicios de conexión a Internet aumentando para ello las velocidades de subida y de bajada. Todo … Continue Reading
